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Heart Framework

Mejora la experiencia de tus usuarios

Descarga esta plantilla para crear productos y servicios que tus usuarios amen y utilicen. La herramienta "Heart Framework" es una de las formas más eficaces de medir la UX de nuestro producto, te permite recopilar datos, analizarlos y sacar conclusiones para proporcionar una mejor experiencia a tus usuarios.

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Plantilla - HEART Framework (Google)

Qué indicadores mide mi plantilla "Heart Framework"

  • Felicidad (Happiness). Mide la satisfacción de tus usuarios mediante encuestas, entrevistas o grupos de discusión.
  • Compromiso (Engagement). Frecuencia con la que los usuarios utilizan un producto o servicio.
  • Adopción (Adoption). Número de usuarios que comienzan a utilizar un producto o servicio.
  • Retención (Retention). Número de usuarios que siguen utilizando tu producto o servicio tras un período de tiempo.
  • Éxito de las tareas (Tasksuccess). Facilidad con la que los usuarios pueden realizar las tareas que necesitan realizar con un producto o servicio.
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