Un enjeu majeur pour son positionnement

Suite à une campagne de communication réussie et des évolutions réglementaires impactantes, Digiposte veut confirmer sa place de “coffre-fort numérique” favori des Français  afin de devenir le tiers de confiance de référence pour tous les documents dématérialisés à horizon 5 ans.

Cette ambition va au-delà du simple stockage de documents, car la plateforme doit rapidement proposer des services à valeur ajoutée, afin de devenir un véritable assistant de la vie quotidienne et fidéliser ses clients.

Il s’agit là d’une opportunité pour Digiposte de réinventer son positionnement pour devenir le point de contact unique des Français sur leur vie citoyenne en passant d’un modèle orienté stockage de documents vers un modèle orienté data.

8

participants de Digiposte et Thiga embarqués dans projet

24

concepts, startups & technologies étudiés dans notre état de l’art

9

opportunités de nouveaux produits imaginés et priorisés

Facteurs clés du succès

Identifier en amont des pistes d’inspiration pour l’atelier de créativité.

Impliquer les équipes techniques pour concevoir la vision cible pour profiter de points de vue variés et prendre en compte la faisabilité.

Créer une atmosphère inspirante et ludique au cours des ateliers grâce à des images, des moodboards, des cartes à jouer …

Prioriser et sélectionner les idées sur des critères objectifs définis en amont et un système de notation des idées.

L’immersion de nos Thigirls&guy dans les équipes

Ayessa-Loutfi
Tristan-Boulfroy
Justine-Cejaert

Ayessa Loufti

Product Strategist

Après Sciences Po Lille, Ayessa débute sa carrière dans le Service Design. Pendant cette période, elle conçoit des services numériques ou « in real life » pour qu’ils soient utiles et désirables pour les utilisateurs et viables, et différenciants pour le business.

En tant que Product Strategist chez Thiga, elle aide des clients à définir la vision de produits numériques en utilisant des méthodes de recherche utilisateur, d’idéation et de prototypage rapide. Dans la vie, elle est passionnée par les Gender studies et les pandas roux.

#PRODUCT DESIGN #PRODUCT MANAGEMENT #PRODUCT STRATEGY

Tristan Boulfroy

Product Manager

Après une première expérience en tant que consultant Data chez Synomia, un éditeur d’assistant professionnel, Tristan découvre le métier de Product Manager à travers une mission de Product Growth.

Il rejoint Thiga en tant que Product Strategist où il s’intéresse de près à la construction des produits liés à la Data. Tristan est un grand passionné de house et de jazz, il aime aussi bien en écouter qu’en produire.

#DATA / IA #PRODUCT MANAGEMENT #PRODUCT STRATEGY

Justine Cejaert

Product Strategist

Justine est diplômée de l’EM Lyon et de Centrale Lyon.
Avant de rejoindre Thiga, Justine a travaillé chez April où elle a imaginé pour les pros des produits d’assurance alliant humain et digital.

En intégrant Thiga en 2017 en tant que Product Strategist et User researcher, Justine accompagne les clients dans la définition de leur vision produit et la détection de nouvelles opportunités. Elle passe beaucoup de temps sur le terrain pour observer et interviewer les
utilisateurs afin de leur offrir la meilleure expérience digitale. Avec son expertise Design Thinking, elle anime également des formations.

Durant son temps libre, Justine aime chiner des objets de déco, voyager, skier et écouter de la K-pop. #passioncorée.

#PRODUCT DESIGN #PRODUCT STRATEGY #USER RESEARCH

Nos réalisations

Faire un état de l’art autour des nouveaux usages (phobie administrative, charge mentale…), de nouvelles expériences utilisateurs (assistant vocal, bots, invisible apps…), nouvelles technologies (blockchain, machine learning… ) et startups inspirantes (Camscanner, Keepsafe…) pour stimuler la créativité.

Préparer et animer un atelier d’idéation avec la méthode Design Fiction afin d’imaginer la vision produit dans une démarche prospective.

Préparer et animer un atelier de priorisation en se basant sur des critères de faisabilité et d’originalité.

Identifier des principaux enjeux technologiques et potentiels partenaires pour chacun des concepts sélectionnés.

La méthode Design Fiction

Le Design fiction – appelé aussi design spéculatif – est une pratique qui explore des évolutions futuristes pour ne pas limiter sa créativité à des solutions techniques disponibles ou à des problèmes sociaux actuels.

Nous avons adapté cette méthode avec Digiposte en atelier de créativité pour décrire des scenarii probables ou complètement spéculatifs et imaginer des solutions adaptées à ces cas d’usage.