Product Design Toolkit

Brief Design

Un brief design, c’est quoi ?

Un document de cadrage orienté problème qui donne du sens à l’équipe en charge d’apporter des solutions lors de l’introduction d’une conception. Son but ? Éclairer les raisons pour lesquelles on travaille sur le sujet et définir le contexte et la problématique.

Grille d'évaluation

Qu’est-ce qu’une évaluation experte ?

L’évaluation de l’usabilité ou de l’UX d’une interface en détail selon un set d’heuristiques ou de critères prédéfinis.

L’objectif est de supprimer les problèmes évidents d’usabilité avant les tests utilisateurs.

Hypothésis canva

Hypothesis canva, c’est quoi ?

Un canva complémentaire au Lean UX Canva. Il permet d’avoir une conversation objective avec vos équipes et parties-prenantes à propos des hypothèses sur lesquelles vous devez concentrer votre attention ou non lors des phases de Discovery.

Empathy Map

Empathy Map, c’est quoi ?

Une empathie map est un outil collaboratif qui permet de visualiser ce que vous savez à propos d’une catégorie d’utilisateurs de votre produit. L’objectif : partager une vision commune des besoins utilisateurs, ce qui en fait aussi un très bon outil d’aide à la décision.

Experience Map

L’experience map, c’est quoi ?

Elle permet de visualiser l’expérience globale d’un utilisateur lambda qui veut accomplir un but. Elle permet notamment d’identifier les points clés de l’expérience et de cibler les éléments à améliorer dans l’expérience. 

Crazy 8

Le Crazy 8, c’est quoi ?

Un atelier de co-création qui invite les participants à dessiner 8 idées distinctes en 8 minutes. L’objectif : aller au-delà de sa première idée, souvent la moins innovante. Il est souvent utilisé dans la phase de Divergence d’un Design Sprint. 

6to1

Le 6to1 c’est quoi ?

Le 6to1 est une méthode d’idéation pour nous aider à générer des idées. L’objectif de cet atelier est de générer, développer, affiner et sélectionner des idées.

One big idea

Qu’est ce que la One big idea ?

C’est un atelier qui incite le participant à se focaliser sur une idée de design et à pousser au maximum sa réflexion. Suivant souvent le Crazy8, il est l’ultime exercice de conception avant le vote.

Impact Mapping

L’impact mapping, c’est quoi ?

L’impact mapping est un outil de visualisation dont la conception incite ses contributeurs à se concentrer sur l’identification d’initiatives qui permettront d’atteindre un objectif.

SWOT

Qu’est ce qu’un SWOT ?

La matrice SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) est un outil de diagnostic stratégique. Elle permet à l’équipe de synthétiser toutes les informations pour établir un bilan de la situation pour augmenter son potentiel ou ajuster une situation.

Personas

Un persona, c’est quoi ?

C’est un personnage réaliste représentatif d’un segment issu d’une recherche utilisateur.

Cet outil est fondamental lors des prises de décision d’une fonctionnalité.

Pour aller plus loin !

Jobs to be done

Qu’est ce que les Jobs To Be Done ?

Une théorie qui nous invite à penser l’appétence de l’utilisateur pour un produit sous l’angle du “job” que le produit effectue pour lui. Exemple : acquérir une perceuse pour accomplir le “job” consistant à percer un trou.

Tri de cartes

Le tri de cartes c’est quoi ?

Une technique fréquemment utilisée en architecture de l’information (mais pas que !), permettant de comprendre comment les utilisateurs organisent mentalement les informations. Cela est particulièrement utile afin d’organiser (ou réorganiser) la structure d’un site web ou d’une app.

Design critics

Qu’est-ce qu’un design critics ?

Un design critics consiste à analyser une conception et à indiquer si elle atteint ses objectifs. Le feedback est essentiel lors du cycle de conception produit. Cependant, partager un travail inachevé est naturellement inconfortable et génère souvent des tensions si la critique n’est pas bien structuré.

Tests utilisateurs

Bonus

Bonus

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