Product Management

Los equipos de producto, quienes hacen Product Management, están en la intersección del business, la tecnología y el marketing. Han de garantizar que el producto sea deseable, o dicho de otra manera, que a los usuarios simplemente les guste, que quieran descubrirlo y utilizarlo con regularidad.

Evidentemente, es esencial que el producto sea viable desde el punto de vista empresarial: que su mercado tenga un tamaño suficiente y que exista un verdadero entusiasmo entre los usuarios que desean adquirir este producto. Por último, el Product Management debe garantizar la viabilidad del producto, gracias a las competencias de los equipos.

Las funciones de los Product Managers son la extrapolación al mundo de la tecnología del trabajo tradicional del jefe de producto, tan bien conocido en la industria. La aparición de empresas tecnológicas ha dado lugar a la profesionalización de las profesiones digitales: Product Manager, UX designer, SEO, DevOps, etc.

El término Product Owner está definido en la Guía de Scrum. Por eso es bien conocido entre los equipos ágiles.

En Thiga, creemos que el Product Owner no es un puesto de trabajo, sino un rol dentro del equipo centrado en el delivery. En cambio, un Product Manager sí es un puesto de trabajo, que incluye la fase de Discovery, la estrategia de productos y el delivery. Por lo tanto, un Product Manager no dedica todo su tiempo a la entrega ágil, que es la función del Product Owner. Para profundizar en estas diferencias, hemos escrito un artículo muy completo sobre las carreras de producto. Hay que reconocer que hay muchas empresas que utilizan un término u otro de forma indistinta. En este artículo profundizamos sobre el rol del Product Manager y el rol del Product Owner.

Recientemente ha surgido un nuevo rol en las organizaciones de productos: Product Ops. Para establecer un paralelismo con el rol de DevOps, estos profesionales llevan dos sombreros. Facilitan la vida y las tareas de los desarrolladores al:

• Proporcionar los medios y procesos de liberación para que los desarrolladores sólo tengan que preocuparse por la calidad de su código;
•  Garantizar la solidez del proceso de liberación mediante la automatización de un número máximo de tareas y pruebas. 

Aquí se describe el papel de Product Ops.

Como empresa consultora, tenemos clientes de todos los tamaños y sectores, y a menudo, nos plantean cuestiones en torno a la contratación. Por ello, hemos diseñado una ficha de trabajo de Product Manager: un artículo en el que identificamos los diferentes perfiles de Product Managers que reclutar en un equipo según el ciclo de vida del producto. Se dirige al empresario, al Lead Product, al CPO y al gerente de un gran grupo cuya cartera de productos está creciendo.

¡Ja! Esa es una buena pregunta. Nuestra disciplina está llena de anglicismos. La gestión de productos, tal y como se practica en Thiga, se desarrolla en las empresas tecnológicas de Silicon Valley. Se puede decir "gestión de productos", pero al decir esto, a menudo se piensa en productos físicos (bienes de consumo, por ejemplo, o bienes de lujo) y en métodos de gestión adaptados a esos productos físicos. Al referirnos a “Product Management”, sólo hablamos de la gestión de productos digitales y de las formas en que las startups, scaleups... ¡y ya estamos otra vez con los anglicismos!