Bâtir une école du Product Management pour AXA

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Défi :

Passer d’une culture Projet à une culture Produit, c’est une transformation profonde pour un géant du CAC40 : compétences nouvelles, hard et soft skills ; révolution des modes de travail ; changement de paradigme managérial ; transformation de l’organisation.

Selon les équipes les objectifs étaient multiples. L’équipe des Ressources Humaines souhaitaient développer les compétences de leurs équipes. Les membres du Codir quant à eux, veulent faire les meilleurs produits du monde de l’assurance. Les communautés de pratique ont a coeur de diffuser les meilleures pratiques en Product Management.

C’est dans cet objectif qu’est née “AXA Product Academy” : une école interne pour tous les Product Managers d’AXA et leurs managers.

Solutions :

Nous avons conçu un programme pédagogique modulaire favorisant l’adhésion et équilibrant hard skills & soft skills. Ensuite après avoir imaginé et intégré les formations, nous avons formé l’ensemble des managers pour avoir un impact maximal. Enfin, nous avons également aidé les communautés de pratiques à diffuser le contenu du programme de formation et évangéliser. Tout au long de cette étape, nous n’avons cessé d’écouter, de cadrer, d’animer et de challenger pour améliorer les postures et le mindset.

Résultats :

Nous avons créer pour AXA un programme de formation ambitieux reposant tant sur les hard skills que sur les soft skills.
Notre conviction est qu’il n’est pas possible de transformer la culture d’une équipe sans un suivi dans le temps c’est pourquoi nous avons connu une école pérenne !

Nous pensons que le meilleur moteur pour apprendre, c’est l’envie de développer ses compétences et l’adhésion à une dynamique d’entreprise. Nous avons donc crée une école interne AXA Product Academy avec une identité et une communication propre pour en respecter la culture.

Nous avons proposé une alternance entre des modules de formation de 2 ou 3 heure s et une mise en pratique autour de cas fils rouges rééls et intégrés aux objectifs stratégiques des équipes. Nous avons piloté l’ensemble du dispositif via des rétrospective pour garantir une rapide des chantiers.

Pour finir, nous avons établi un dispositif d’évaluation avec un comité d’expert en fin de formation.

Facteurs clés de succès

Fusée

Avoir un référentiel de compétences très clair et accepté par les équipes

coaching

Utiliser la formation comme un levier majeur de transformation

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Veiller à la mise en oeuvre des bonnes pratiques en accompagnant les middle managers

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Avoir une implication forte du top management et des RH

 

 En 2 ans : 

0
collaborateurs d'AXA formés : 7 promotions de 15 personnes
0
modules de formations créés et réalisés
0
cas fils rouges sur des Produits ou features à construire par les équipes
0
formateurs experts motivants et engagés
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Les Thiguys, chefs d’orchestre et formateurs

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